所謂"新聞軟(ruan)文營(ying)銷服務(wu)"，就是指通過特定的概念訴求、以擺事實講道理的方式使消費者走進企業設定的"思維圈"，以強有力的針對性心理攻擊迅速實現產品銷售的文字模式和口頭傳播。 比如：新聞，第三方評論，訪談，采訪，口碑。軟文是基于特定產品的概念訴求與問題分析，對消費者進行針對性心理引導的一種文字模式，從本質上來說，它是企業軟性滲透的商業策略在廣告形式上的實現，通常借助文字表達與輿論傳播使消費者認同某種概念、觀點和分析思路，從而達到企業品牌宣傳、產品銷售的目的。
在(zai)傳統媒(mei)體行業，軟文(wen)(wen)之(zhi)所以(yi)備受推崇，第一大原因就是各(ge)種(zhong)媒(mei)體搶占眼(yan)球競爭激烈，人們對(dui)電視、報紙的硬廣告(gao)關(guan)注度下(xia)(xia)降，廣告(gao)的實(shi)際效(xiao)果不再明顯，第二大原因就是媒(mei)體對(dui)軟文(wen)(wen)的收(shou)費比硬廣告(gao)要低得多，所以(yi)在(zai)資(zi)金不是很雄厚的情況(kuang)下(xia)(xia)軟文(wen)(wen)的投入產(chan)出比較(jiao)科學合理。所以(yi)企業從各(ge)個角(jiao)度出發愿意以(yi)軟文(wen)(wen)試水(shui)，以(yi)便(bian)使市場(chang)快速啟動。
所謂軟(ruan)(ruan)文(wen)就是(shi)帶有某種動機(ji)的(de)(de)文(wen)體(ti)；而軟(ruan)(ruan)文(wen)營(ying)銷(xiao)則是(shi)個(ge)人(ren)和群體(ti)通過撰寫(xie)軟(ruan)(ruan)文(wen)，實現(xian)動機(ji)，達成交換或(huo)交易(yi)的(de)(de)目的(de)(de)的(de)(de)營(ying)銷(xiao)方式，可以相對于硬廣告而言(yan)。
眾所周知，硬廣告是一種純粹的廣告，直接的廣而告知。而在軟文中，如銷售信函，廣告文案，招商宣傳等，他們都是帶有“硬廣告”性質的軟文。
新聞軟文(wen)營銷
（1）、新聞軟文的主體是企業，是企業站在自身的角度進行策劃的。
（2）、新聞軟文的目的是有利于企業的某項要求，不達目的的新聞對企業沒有意義。
（3）、新聞軟文是以媒體的立場客觀、公正地進行報道，用事實造成新聞現象和新聞效應。
四大要素
（1）、具有吸引力的標題是軟文營銷成功的基礎；
（2）、抓住時事熱點，利用熱門事件和流行詞為話題；
（3）、文章排版清晰，巧妙分布小標題突出重點 高質量的軟文排版應該是嚴謹有條不紊的，試想一下，一篇連排版都比較凌亂的文章，不但會令讀者閱讀困難、思路混亂，而且會給人一種不權威的感覺。所以為了達到軟文營銷的目的；
（4）、廣告內容自然融入，切勿令用戶反感；
